Ho acquistato un iphone 6 64gb in colore GRAY ed ho pagato con il bonifico (MAI PAGARE CON IL BONIFICO NEGLI ACQUISITI ONLINE). Lo stato dell’ordine non cambiava mai. Li ho chiamati diverse volte, hanno comunque atteso di ricevere i soldi sul conto anche se gli avevo inviato la ricevuta del bonifico. Non mi hanno mai parlato della non disponibilità dell’iphone nel colore da me prescelto. Finalmente dopo 15 giorni dall’acquisto arriva l’iphone, peccato però che arriva nel colore GOLD. Li ho chiamati subito, mi hanno detto che non potevano cambiarlo perché avevo aperto la scatola! Come facevo a vedere il colore altrimenti? Mi dicono che dal colore della meletta l’avrei dovuto capire! Peccato che fosse il mio primo acquisto dell’iphone e le istruzioni sull’interpretazione della scatola non le conoscevo…tra l’altro l’ho acquistato gray e mi aspetto che sia così. Insomma dopo obiezioni da parte mia sulla loro assurda dichiarazione, mi richiamano e mi dicono che non è disponibile in magazzino nel colore gray, quindi non possono cambiarmelo. Nel frattempo il sito dava ancora disponibile e possibile l’acquisto dello stesso iphone nel colore gray. Quindi pubblicità ingannevole e vendita commerciale scorretta. E’ chiaro che anziché telefonarmi e propormi la spedizione nel colore disponibile, diverso da quello da me scelto, hanno deciso di spedirmelo comunque forzando la vendita con scorrettezza. Ho chiesto il rimborso, a questo punto usando la medesima regola da loro applicata, ossia di riconsegnare l’iphone a bonifico avvenuto dell’intero importo che mi avrebbero dovuto restituire. Loro mi dicono che se voglio il rimborso prima devo rispedire l’iphone e poi loro entro 30 giorni mi restituiranno i soldi. Quindi nessuna ammissione di colpa, nessuna scusa da parte loro, nessun trattamento di cura verso il cliente, nonostante il loro errore o più probabile la loro vendita scorretta. INAFFIDABILI E SCORRETTI. DA EVITARE, ce ne sono altri molto più seri!
non utilizzate sito TOP-SHOPPING.IT per acquisti online
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Ciao Marisco, mi spiace per la tua disavventura. Avendo tu già postato su un’altra discussione, già esistente, riguardante tale sito, mi appresto a chiudere questa (che comunque rimarrà visibile anche tramite tasto “cerca” per tutti gli utenti che digiteranno il nome del sito) visto che è un argomento già discusso e che può benissimo continuare dall’altra parte 