Non si spegne premendo il tasto power

Buongiorno ragazzi. Problema con il mio iPhone 6. Tenendo premuto a lungo il tasto power non riesco a spegnere il telefono… Lo tengo premuto a lungo e non succede niente. Cosa può essere? E poi quando lo premo x mettere il tel in stand-by alle volte mi fa uno screenshot senza premerci insieme il tasto home… Mai successo?
Grazie

ciao, da quando presenti il problema? è possibile che sia un problema dell hardware

Lo pensavo anche io, ma oggi ho effettuato un ripristino e va uguale… Il tasto fa tutte le funzioni, tranne spegnere il telefono…:pensive:

direi che la cosa migliore sia quella di contattare apple…possibile che ci sia qualcosa di scollegato magari :wink:

Domani proverò a fare una chat con l’assistenza…
Grazie!!

Probabilmente si tratta di un avaria al
Circuito che controlla lo spegnimento, il cui funzionamento coinvolge diversi componenti, come tutto nel tel del resto. Hai bisogno senz’altro di assistenza