grazie…che tristezza pero!!
mi viene comunque strano da pensare che se hai fatto un backup prima di ripristinarlo tu abbia perso tutto lo stesso…
Esponili il problema per telefono, magari sapranno aiutarti senza prenderselo, anche s emi sembra difficile visto che un ripristino non è servito, magari ti faranno fare un ripristino senza prendere il vecchio backup..vedranno loro;)
hai provato a non sincronizzare il backup dopo il ripristino?
Credo che potresti richiedere la sostituzione diretta del iPhone visto che ha solo una settimana.