non riesco a ripristinare iphone 4 dopo snowbreez help !!

buogiorno a tutti, sono nuova del forum, allora vi riassumo brevemente la viceda:

Ho un iphone 4 che funziona solo con sim della “tre”, ho provato a sbloccarlo con snowbreez ma credo di aver sbagliato qualcosa.

Quando con itunes faccio il ripristino + tasto shift e scelgo il il file ed uso ibooty si blocca tutto, quando invece tento di recuperare il tutto con itunes e faccio il ripristino normale, il telefono si avvia ma si blocca durante la configurazione e su itunes esce una scritta “sorry contact customer care”

cosa devo fare

Aiuto

Tizziana

ciao,

immagino che il tuo iphone sia straniero visto il messaggio d’ errore del customer care…confermi? dove lo hai acquistato?

inoltre,che firmware stai cercando di montare?