Non funziona lo screenshot su iPhone X

Ciao a tutti!! È la prima volta che scrivo e spero mi possiate aiutare. Sul mio iPhone X da stamattina non riesco a fare screenshot. I tasti separatamente funzionano, ho provato anche con l’active touch ma funziona per tutto tranne che per fare screenshot. Ho aggiornato il software al 15.0.1, spento e riacceso, aiutoooo​:crazy_face::crazy_face: