Buonasera a tutti,
Come da titolo vorrei chiedervi un aiuto…
Mi hanno rinnovato la Tim special (400 min, 2 gb, 1000 sms a 10,08 euro) venerdì sera a mezzanotte, ma non avevo i 10,08…la mattina dopo faccio la ricarica e mi viene mandato il messaggio della detrazione dei soldi per il rinnovo tim special, Fin lì tutto ok.
Sull’applicazione 119 me la dà come rinnovata, infatti se chiamo mi scala i minuti dall’offerta tim special. Il problema è che internet non mi funziona ! ovvero, non mi si collega al 3g e nemmeno all’Edge…presumo quindi che sia un problema al tel, però mi sembra strano…avete qualche consiglio ?? Grazie a tutti !
Ciao, come consiglio credo e presumo tu possa avere solo: chiama alla Tim
Edit o al massimo potresti provare un ripristino delle impostazioni di rete, ma chiamando Tim secondo me risolverai
con tim quando si và sottocredito dopo la ricarica non ti fà navigare, il 99% delle volte ti basta spegnere e riaccendere, altrimenti chiama il 119
Il regolamento vieta espressamente titoli come quelli messi da te con termini tipo aiuto, help, sono disperato, ecc. Modifica il titolo da modifica messaggio modalità avanzata titolo o sarò costretto a chiudere la discussione. Elimina il termine aiuto ed inserisci un titolo specifico,
Grazie
Edit: riapro per richiesta dell’utente per poter modificare il titolo
Modifica effettuata :thumbup1:
hai gia provato con i consigli postati?
Ecco fatto. Avendo il tasto blocca schermo rotto non potevo spegnere il cel. ovvero, dovevo aspettare che si scaricasse. Tutto risolto. il classico spegni/riaccendi ha funzionato. grazie ! si può chiudere
Procedo alla chiusura, lieto abbia risolto