Localizzazione app dov'è e da pc

Ciao a tutti ho un problema con la localizzazione di un iphone SE di seconda generazione (ha l’ultimo aggiornamento ios).
Vi spiego il mio problema, ho notato che non riesco a localizzare il telefono di mio padre quando è fuori casa, quindi non collegato alla rete wi-fi. Provo a localizzarlo con il mio iphone usando l’app dov’è e mi dice “nessuna posizione trovata”, dopo diversi tentativi provo a localizzarlo da pc e il risultato è lo stesso.
Non appena rientra in casa magicamente localizzo il telefono.
se qualcuno mi può aiutare ne sarei molto grato.

Ciao. Controlla le impostazioni di privacy della parte AGps in collaborazione con la rete dati.
In caso puoi provare un riavvio, poi un ripristino delle impostazioni di rete