Libreria Foto iPhone 5c: nessuna foto e 1.3 GB occupati!

Ciao a tutti. Sono nuovo di questo forum e se avessi sbagliato a postare chiedo subito scusa a tutti!
Ho un problema
A con l’iPhone 5c di mia moglie. Come anticipato dal titolo la libreria foto è completamente te vuota (0 foto, 0 video) ma nello spazio occupato mi indica sempre 1.3 GB. Naturalmente è un problema piuttosto serio, già ha poco spazio di suo e se pulisco completamente la libreria ma lo spazio non si libera potete ben capire che diventa tutto ingestibile. Non riesco nemmeno a fare l’aggiornamento SW perché lo spazio è insufficiente! Sapete aiutarmi?
Grazie mille

Simone

ciao,ma è attiva la libreria di icloud?

No, è tutto disattivato…

puoi allora prova un ripristino delle impostazioni
ma se lo spazio non dovesse “tornare” dovrai fare un ripristino, meglio in dfu, del dispositivo

Abbi pazienza, intendi impostazioni-generali-ripristina impostazioni?
Cosa vuol dire fare un ripristino in dfu?
Gentilissimo, intanto ti ringrazio!!

si,esatto
non cancella dati quindi puoi stare tranquillo :wink:
per il dfu trovi la guida nella mia firma :wink:

Mitico!! Stasera provo e ti/vi faccio sapere… Grazie ancora intanto!!

prego :wink:

Col ripristino semplice non è cambiato nulla, purtroppo e ho scoperto di avere anche un problema con iTunes che non sente l’iPhone di mia moglie. Ho deciso quindi di fare un tentativo ‘disperato’. Ho cancellato tutto e ripristinato il telefono dal backup di ieri e per fortuna ha funzionato. Ora devo capire perché non riesco a collegarlo col pc!

è già qualcosa :wink: