salve sono nuova 
ho un iphone 4s da 16gb è da un pò che quando faccio i video non si sente più l’audio,e anche quando faccio una chiamata in vivavoce dall’altra parte non sentono la mia voce . Cosa è successo? ah premetto che per tutto il resto il microfono funziona benissimo :confused1::confused1:
ciao, allora sarà l’ altoparlante il problema, non il microfono 
prova un riavvio del sistema (home + sleep fino alla mela)
se il problema persiste puoi provare un ripristino completo con iTunes, altrimenti non resterà altro che l’ assistenza
Sembrerebbe un problema del microfono ambientale. Dovresti provare un ripristino per escludere il problema software. In caso negativo, hai un problema hw.
il bottone sopra per spegnerlo è bloccato,come faccio a riavviarlo?e come faccio a fare il ripristino con itune? 
grazie mille in anticipo per la risposta
purtroppo il tasto è necessario…conviene che lo fai riparare…al momento sei praticamente bloccata
conviene quindi andare direttamente da un tecnico o all’ assistenza apple
:( grazie mille siete stati gentilissimi
di niente, mi spiace…