Itunes non rileva Iphone 6

Ciao a tutti, ho da poco comprato questo telefono ma non riesco a visualizzarlo su Itunes. :frowning:
Ho win7 e ho provato anche nei vari modi di risoluzione Apple ma nulla, non riesco proprio.
Da premettere che la vecchia proprietaria riusciva a visualizzarlo.

Ciao, sposto in “altri prodotti apple” visto che non parliamo ne di iCloud e ne di itunes match.

Secondo me devi necessariamente ripristinare in dfu con iTunes…

Che firmware ha questo iphone? Il cavetto é originale?

Ciao, firmware modem: 4.32.00 (ti riferisci a questo?)
Il cavetto è originale

No quella è la baseband ovvero la versione della parte telefonica.

Da iPhone il firmware si chiama “versione” :wink:

Sorry :slight_smile: 9.1 (13B143)

Va bene :wink: ripristina in dfu con iTunes e dovrebbe sistemarsi tutto :wink:

lo faccio e ti dico…grazie

sul telefono mi spunta il cavo e l icona di Itunes ma il programma continua a non vederlo e addirittura smette di funzionare…

quando l’ iphone è in modalità dfu, la schermata deve essere nera…probabilmente hai sbagliato qualcosa nella procedura, riprova :wink:

Niente, continua a non andare…

L’iphone entra correttamente in dfu? Il cavetto é originale? ITunes è correttamente installato?

Risposta affermativa a tutte e tre le domande… ho tolto e installato da capo più volte itunes ma non accade nulla

lo stesso accade in un altro computer? fa una prova

dobbiamo capire se il problema sia il pc o il dispositivo

Considerato che fino a una settimana fa in un altro pc andava tranquillamente mi viene da pensare che il problema sia il pc… e non iPhone… poi non so