iTunes non apre file video .mov

Buongiorno a tutti,
Ieri ho provato a sincronizzare un video in formato .mov sull’iphone, senza riuscirci.
Dopo un po’ di tentativi mi sono accorto che iTunes non apre i video, neanche quello di prova che mette a disposizione il sito della Apple… Informandomi in internet ho letto che potrebbe essere un qualche tipo di problema legato alla modalità 32 bit o altro, in realtà non ho capito benissimo perchè il sito era in inglese e non sono molto esperto…
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Consigli per risolverlo?

Grazie anticipatamente!

Ps: Ho windows XP e l’ultima versione aggiornata di iTunes

iTunes non apre file video .mov

Sposto in “altri prodotti apple”

Inviato dal mio iPhone 5 usando “Tapatolke”

Ok scusa se ho sbagliato sezione…

Nessuno ha consigli? O ha mai riscontrato questo problema?