iTunes esperti please

Vorrei aiutare un amico che con l’iphone 4 mentre aggiornava il firmware a iOS 5, non mi ha saputo dire bene quale procedura abbia sbagliato ma la musica che aveva precedentemente acquistato su itunes per un importo superiore ai 100€ non la ritrova più sull’iphone ma se la ritrova nella libreria di itunes con testo grigio.
Dalla libreria di itunes in pratica si vede la sua musica ma non si riesce ne a sentirla su itunes ne a portarla sull’iphone.
A provato a ricomprare un brano su iTunes ma gli viene addebitato un’altra volta.
Un tecnico a suo dire esperto gli ha detto che l’ha definitivamente persa, ma a me non mi ha convinto, non credo che con apple possa accadere questo.

Grazie

metti un titolo specifico o chiudo.

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