iTunes e Pc non vedono Apple Tv 2

Il mio pc ( e mac ) non riconoscono la mia atv2 collegata con cavo micro-usb ( ho scollegato prima il cavo dell’alimentazione e poi ho inserito il micro-usb).

Come posso fare? Vorrei metterla in DFU per poter fare il jb.. il led si accende e lampeggia ma non viene riconosciuta ne da iTunes ne dal pc/mac

grazie

ps..ho provato anche un ripristino ma nulla..

risolto cambiando cavo, non trasferiva dati!