itunes con backup che non termina

ciao a tutti,

ho un problema, ho un iphone 3gs 16gb jb 3.1.2;
volevo passare all’os4 originale e quando sto eseguendo il backup del iphone accade che non finisce piu, l’ho lasciato tutta la notte a fare il backup e quando mi sono alzato non aveva ancora finito…
cosa posso fare ?

ps: non mi interessa niente dei dati dentro, basta che salvo la rubrica.

Purtroppo anche il con il mio 3g accade la stessa cosa, è evidente, c’è qualche problema nell’aggiornamento. se qualcuno ha qualche dritta…

a me non inizia neache a farlo l’aggiornamento perchè non mi finisce il backup, sembra che si blocchi, mi sembra assurdo lasciarlo 2 giorni a fare il backup sperando che finisca -.-

ho risolto non so come, ho fatto backup su un altra versione di itunes e dopo aggiornato è funzionato tutto…boh

pure a me con l’ultima versione di iTunes si ferma,è circa mezz’ora che sta fisso su: “2 minuti al termine” o il tempo s’è fermato o booooh