Itunes aggiornato impedisce sincronizzazione video

Salve Ragazzi precisiamo che fino all’ultimo update funzionava tutto.
Dunque aggiornato il software non riesco più a caricare i video su iphone nella cartella video, i video in questione sono opportunamente convertiti con il freeware movie2iphone in mp4.
come provo a trascinarli mi appare il simbolo di divieto.
Lo stesso problema mi era capitato un po di tempo fa poichè il software di quicktime non si era aggiornato in automatico con itunes.
ora tutto mi risulta aggiornato all’ultima versione ma nn mi carica più i video(ho ovviato al problema caricando direttamente gli avi con vlc ma accupano veramente troppo spazio).
qualcuno sa suggerirmi una soluzione?
grazie mille a tutti