Buonasera a tutti sono in possesso di un iphone xs max da ieri. Ho un problema solo in chiamata molto grave, non sento e non m sentono. Solo quando effettuo chiamate con la SIM. Ho fatto tutte le prove per i speaker… Registrazione memo per il microfono, ho ascoltato note vocali all’orecchio con whatsapp, ho fatto videochiamate e chiamate con whatsapp e tutto funziona. Ho provato anche un altra SIM ma niente. Non riesco a capire perché solo in chiamata anche con vivavoce non riesco ad ascoltare e parlare pur avendo l’hardware che funziona perfettamente…almeno credo. Spero in un vostro aiuto e grazie mille
Ciao
Così… domanda stupida… hai provato semplicemente ed eseguire un riavvio?
Grazie per la risposta ho dimenticato di scriverlo in descrizione…comunque si già fatto
Ok
Puoi provare un ripristino delle impostazioni di rete (perderai l’accesso alle Wi-Fi memorizzate).
Ultimo giro il ripristino da iTunes, meglio senza riprendere il backup.
Solo così potrai capire se si tratta di una problema software, facilmente risolvibile, oppure hardware dove si renderà necessaria l’assistenza