iPhone si accende autonomamente

Ciao a tutti.
Recentemente iPhone 11 Pro di mia madre ha iniziato ad accendersi da solo dopo un tot di tempo averlo spento. Aggiungo che il suo è un telefono usato. Ho provato a resettare le impostazioni e disabilitato trova il mio iPhone (avevo letto di un’impostazione che poteva essere d’intralcio) Come potrei risolvere nel caso? Oppure è sicuramente un problema hardware e/o sostituire la batteria è sufficiente?
Grazie

ciao non ha qualche cover che magari preme sul tasto e si accende?