iphone non naviga col wifi di casa

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#1

ciao a tutti.
dunque dirò alcune info a corollario che magari possono orientare sulla soluzione del problema.
ho dovuto reset il modem(o meglio me lo ha suggerito un’operatrice tim *********************************…ora però si lavano le mani dall’aiutarmi).
poi ho dovuto reinstallare il modem su tutti i pc.
sull’iphone però non so come fare: aggancia la rete,ma non naviga. ho provato a fare forget network e a rimettere la pw ma non basta non naviga (era la stessa cosa sui pc,ma lì potevo reinstallare il modem alice…qui come faccio???)

grazie mille in anticipo a chiunque vorrà aiutarmi

#2

Ciao, hai provato a fare un ripristino impostazioni di rete su iphone?

#3

appena fatto , non va

#4

sono riuscito. ho trovato un’angela come operatrice che si è impegnata ,mi ha reset e aggiornato il modem. gli altri volevano mandarmi un tecnico a casa al costo di 90 euro. non rassegnatevi mai a prenderlo in quel posto.
il problema quindi era nel modem.
è da ieri sera che impazzisco (con tutti i pc,non solo con l’iphone). non potrò mai ringraziarla abbastanza
scusate il disturbo

#5

ottimo, l’ importante è che il problema sia stato risolto :slight_smile: complimenti all’ operatrice