salve a tutti,
sono nuova qui quindi chiedo scusa se,come prima volta,commetto qualche errore.
Ho un iphone 6plus aggiornato all’ultima versione,ultimamente mi stava dando alcuni problemi come applicazioni in crash,accensioni anomale e si bloccava spesso, per cui ho deciso di fare un backup con itunes e ripristinarlo.
ed ecco il problema,infatti in questo momento sono abbastanza impanicata, mentre si stava ripristando è comparsa su itunes una finestra di dialogo con su scritto che era impossibile ripristinare.
Ora itunes non rileva l’iphone e l’iphone ha la schermata con la classica immagine del cavo con il logo itunes.
Cosa ho sbagliato? e soprattutto cosa facci?
hrazie in anticipo
ciao, di che errore si tratta? hai l’ ultima versione di itunes
per favore specifica il tipo di errore anche nel titolo tramite questo percorso : modifica messaggio/modalità avanzata/titolo 
grazie
ciao, si è l’ultima versione, purtroppo la finestra di dialogo l’ho chiusa senza pensarci e ora non mi appare più nulla
fa così, metti in dfu il dispositivo (guida al dfu nella mia firma) e ripristina nuovamente …vedi un po se riscontri altri problemi
anche se itunes non rileva 'iphone??
si, una volta entrato in modalità dfu, verrà rilevato
la schermata ora è vera ma su itunes non esce nulla
riavvia il dispositivo tenendo premuti home + sleep per una decina di secondi
scollega il dispositivo
chiudi itunes e riaprilo
collega nuovamente il dispositivo e rimettilo in dfu
fatto parecchie volte ma nulla…sarà un problema del pc?sto pensando di collegarlo ad un altro pc
che dici?
si, direi sia un’ ottima idea almeno per capire meglio la fonte del problema
ho collgato il telefono ad un altro pc…mi da errore sconosciuto 39…cosa faccio??
mmmmm solitamente è un errore che passare durante le fasi di acquisto di materiale multimediale da itunes… hai messo in dfu come detto prima? stai cercando di inserire un firmware diverso dall ultimo uscito?