Iphone 6 suoneria bassa dopo disconnessione auricolari

Buonasera, ho un iphone 6, ho acquistato auricolari AUKEY , quando gli auricolari si connettono abbassano il volume della suoneria, purtroppo quando tolgo gli auricolari e quindi si disconnettono il suono della suoneria rimane impostato molto basso e mi è impossibile sentire le chiamate, per impostare il volume della suoneria devo intervenire trami tasti, come posso ovviare a questo problema? grazie.