Buonasera , ho acquistato circa 25 giorni fa un iphone 6 16g , mai avuto problemi ,mai caduto,non ha neanche un micro-graffio
Premessa ,circa 4 giorni DOPO l’acquisto ho notato 2 difetti estetici credo imputabili ad un difetto di assemblaggio.
1 schiacciando nell’angolino in basso a destra del tasto della home, la parte superiore (vetro) si abbassa verso la cornice di pochissimo e scricciola ( circa 1 cm2 la superficie d’ interesse)
2 invece nell angolino in basso a sinistra nel tasto della home, vi e’ uno spazio di circa 1mm *1 cm in rilievo, sembra come se il vetro non fosse sceso tutto dentro la cornice, infatti premendoci su il difetto sparisce (vedasi foto)
Chiamai Apple ,i quali mi dissero che vi era la possibilita’ di cambiarlo con un rigenerato , cosa che non mi aggradava molto visto che parlavamo di un telefono appena comprato
Tali difetti non hanno mai creato problemi funzionali al telefono, pertanto essendo solo problematiche estetiche lasciai perdere
Arrivando al problema piu’ serio, ieri sera mentre ero su safari ad un tratto lo schermo del telefono divento’ tutto blu poi rosso ,per poi riavviarsi
Nel momento ipotizzavo un crash dovuto a safari ,purtroppo non era cosi , infatti dopo ogni riavvio la schermata bluo o rossa compariva sempre ad intervalli irregolari
Dopo 2 ore sono riuscito ad effettuare un ripristino dall’iphone (causa riavvii ) ma la situzione non e’ cambiata
Lo stesso discorso vale tramite itunes “nada de nada”, non riesce nemmeno ad installare l’ultimo aggiornamento , infatti da quando l ‘ho acquistato non e’ stato mai aggiornato
Se il telefono rimane in stand-by dopo il riavvio la schermata blu o rossa non comprare , ma appena lo sblocco tempo 3-20-50 secondi… , riecco che ritorna .
Vi posto un video
Avrei alcune domande
1 Cosa potrebbe essere ? (Io penso sia la scheda )
2 I difetti estetici elencati prima posso aver influito ?
3 A chi dovrei rivolgermi per una celere risoluzione assistenza-apple o apple premium reseller ?
4 Nel caso mi fosse sostituito , e’ impossibile averne uno nuovo ?
Mi roderebbe avere uno ricondizionato dopo appena 25 giorni …
Grazie a tutti