Iphone 6 problemi durante le chiamate / Sensibilità schermo

Buongiorno a tutti!
ho un problema con il mio Iphone 6 (non è nuovo), ma mi crea molti fastidi. Quando parlo al telefono (sia che ricevo o che effettuo una chiamata), mi si apre sempre o il tastierino o il vivavoce oppure mi va in attesa. Sempre immancabilmente ad ogni chiamata. A qualcuno è già capitata questa cosa? Avete qualche consiglio?
grazie mille!