IPhone 5 schermata nera, non si accende

Perdonatemi, sono nuova e probabilmente esiste gia un topic con questo argomento ma sono disperata.
Il telefono fino ad oggi ha funzionato bene, mai caduto, mai bagnato; improvvisamente utilizzandolo oggi la schermata è diventata blu e si è spento.
Non si avvia più, collegandolo al caricatore non da segni di vita.
ITunes lo legge ma quando mi chiede se ripristinarlo o aggiornarlo mi permette solo il ripristino; dopo 1ora mi dice:

errore40

Cosa posso fare?

ciao anche a te,

hai provato a premere i tasti home e sleep per una decina di secondi?

Si provato ma niente…non so che fare è la seconda volta che provo con iTunes ma ancora nulla

quel tipo di errore indica un guardo hardware…proprio come temo sia…fa una verifica su un altro pc…se l’errore persiste,non resta che andare da un riparatore.

Se trovo un pc su cui tentare ci provo…ho provato anche a disattivare il firewall su windows

devi provare,ma credo proprio si tratti di un danno hardware

Cavolo…è nuovo in pratica…preso a dicembre

purtroppo sono cose che non si possono prevedere

Grazie comunque…eventualmente ti saprò dire se funziona con unpc diverso