iphone 5 non si sincronizza con itunes 12!

ciao a tutti .Inserisco iphone 5 nel mio mac apro itunes ma non si sincronizza mi di dice autorizza il computer.!!
ma se vado in itunes store che mi dice è già autorizzato cosa deo fare aiuto!!!
devo effettuare il back up perché devo riterare il mio iphone 7!!! aiutatemi per favore!!!