iphone 5: garanzia scaduta, come comportarsi?

ciao a tutti, posseggo un iphone 5 acquistato 4 anni fa, non ha più alcun tipo di garanzia.
lo presi all’apple store, in questi casi loro possono offrirmi supporto?
per dire, dovessi avere qualsiasi tipo ti problema, pur non essendo più in garanzia possono darmi un rigenerato corrispondendo tot euro? (279 euro?)
graie