iphone 4s impossibile importare video...

salve a tutti ho un problema finora ho avuto un iphone 3gs con il quale importavaso senza alcun problema utilizzando windows live foto e video…ora ho acquistato un iphone 4s e si presenta il problema che quando vado a importare video o mi da errore il programma o se è piccolo il video lo riesce a caricare ma quick time lo riproduce a scatti quindo molto probabilmente lo importa ma lo importa male…ora come fare a risolvere questo problema?pensiate che il problema che ha il pc è quello della risoluzione altissima dei video dell’iphone 4s?esiste un programma capace con pochi click di importare foto e video dell’iphone?
posso eliminare il minimo dubbio che sia un problema dell’iphone,vero??

grazie a tutti e buonaserata

ragazzi perfavore ho veramente bisogno dei vostri consigli…aiutatemi:crying: