Buongiorno a tutti,
vi dirò la mia esperienza…
ho comprato iPhone 4S da vodafone,con successivi difetti di fabbrica riscontrati in seguito,come graffietti sulla banda metallica,vetro etc,malfunzionamento microfono…
ora,siccome so che si può sostituire un telefono se riscontrato entro 7 giorni,torno e mi viene detto che non si può sostituire,ho fatto un casino come chiamare l’agente di zona,ecco ragazzi ora ho scoperto il perché…l’iPhone,venduto con vodafone,non è coperto da DOA;
ciò vuol dire che,anche se lo comprate,e dopo 1minuto il telefono vi da problemi,nn possono sostituirlo,poiché è già stato attivato,è l’unica cosa che si può fare è mandarlo in assistenza,dove faranno le opportune riparazioni(non potete nemmeno chiedere il rimborso per telefono)
contattando APPLE vengo a sapere che,siccome il telefono non è stato comprato da un centro vodafone,anziché da apple,non si può richiedere la famosa sostituzione del telefono MADE IN APPLE entro 14 giorni che viene offerta a tutti i prodotti apple!
quindi il consiglio è,NON compratelo da vodafone,sono schifato da questo comportamento…rivolgetevi a qualcun altro:(
a qualcun altro che se non è Apple, farà la stessa cosa di Vodafone
ritorna al centro vodafone con denuncia dei carabinieri… vedrai come te lo cambiano subito
purtroppo solo con l’assistenza si risolve tutto,
ho chiamato anche il responsabile vodafone della zona,il quale mi ha confermato che iPhone si ripara,non si sostituisce!
ora lho consegnato,verrà inviato domani…chissà!
x esperienza personale con il mio iphone 4 comprato in abbonamento con la vodafone…posso dirti che ho avuto un problema all’altoparlante dopo 1 mesetto circa e ho dovuto riportarlo al negozio vodafone e ti confermo che è stato inviato in assistenza ma dopo 2 settimane mi è stato restituito NON il mio terminale riparato ma un telefono nuovo(e nemmeno rigenerato essendo uscito da poco tempo…)…questo xchè di norma Apple sostituisce e non ripara.
ma il telefono sta andando in un centro di riparazione vodafone!
se lo riparano loro rischi di perdere la garanzia apple! attento!