iPhone 4 perse tutte le pass

salve a tutti…qualche mese fa mio padre regalò a mia mamma un iphone 4 nuovo… a qualche mese di distanza però ha dimenticato tutte le pass, quella dell’apple store, quella della mail di icloud, tutte le risposte segrete per reimpostare le pass ecc ecc ecc… ora quando lo collego al pc per formattarlo, per renderlo allo stato iniziale, mi chiede la pass di icloud e io non so come fare… sono andato al centro apple ma mi hanno detto che loro non lo possono fare e che devo eseguire una procedura da internet, con il supporto chiamando il numero verde! qualcuno mi può aiutare? perchè non so proprio come fare e avere quest’iphone così è troppo uno spreco :frowning: grazie per l’aiuto!

ciao, ti confesso che dimenticare TUTTE le pw è veramente raro. comunque nel tuo stato puoi solo chiedere assistenza ad apple, non esistono pricedure su internet. riferisci ai numeri che vedi in firma.