iphone 4 non riesco a ripristinarlo

Salve a tutti, mi hanno dato un iphone 4 bloccato in modalità ripristino con l’icona di itunes e il cavetto, ho provato a metterlo in dfu e ripristinarlo e mi da errore 2 ho provato a disattivare il firewall e rimuovere l’altivirus ma il problema persiste, cosa posso fare? Premetto che ho scaricato anche l’ultima versione di itunes e ho provato a ripristinarlo con l’utimo ios 7.1.2 per iphone 4
Grazie anticipatamente

ciao,hai seguito questi consigli?Risoluzione degli errori di aggiornamento e di ripristino di iOS
eventualmente prova a cambiare pc