Informazione riguardo l'assistenza secondo anno di garanzia

Oggi ho portato da expert il mio iphone 6, essendo sotto copertura della garanzia del centro, per un difetto di fabbrica. Prima di consegnare il terminale, l’assistente mi ha chiesto di togliere il codice, di disattivare il trova il mio iphone e STRANAMENTE anche di fornire il mio apple id e la password. Mi sapete dire il perchè?

Ciao anche a te :blink: ti rammento che non siamo su help desk,quindi,un saluto iniziale e un ringraziamento finale sono cose non opzionali. Oltre ciò, il titolo è generico, e come da regolamento devi modificarlo con uno più specifico…qui il percorso : modifica nella parte superiore trovi il riquadro del titolo.
ps il titolo attuale non rende il quesito del topic
cercane uno che spieghi al meglio il tuo “dubbio”