Ciao a tutti,
purtroppo sto riscontrando un problema che ormai non riesco più a risolvere, anche parlando con il supporto Apple siamo riusciti a raggirare il problema ma adesso mi ritrovo punto e a capo con la questione suonerie. Vi spiego in breve, in precedenza potevo tranquillamente trasferire i file multimediali dalla cartella ad iTunes semplicemente selezionando il file e trascinandolo in iTunes.
Da un po’ di tempo questa operazione non è più possibile, tutte le volte che provo a fare ciò mi appare il simbolo del divieto e il file non viene trasferito.
Per quanto riguarda la musica, con il supporto Apple siamo riusciti a raggirare il problema trasferendo i file nella libreria attraverso la voce “FILE -> Aggiungi file alla libreria” e sincronizzando poi l’iPhone con la libreria, mentre per quanto riguarda le suonerie non trovo alcuna via d’uscita. Anche provando a seguire lo stesso procedimento, non viene caricato nulla e trascinando manualmente mi appare sempre quell’icona.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema e sa come risolvere? Vi allego una foto.
