impossibile scaricare applicazione whatsapp

Ciao a tutti,
vi chiedo un consiglio perchè non riesco a risolvere questo problema
Mi hanno portato un iphone 6 aziendale, il proprietario non riusciva ad aggiornare whatsapp, lo ha disinstallato e ora non riesce più a riinstallarlo.
Cliccando sulla nuvoletta, l’icona cambia per una frazione di secondo e poi non succede nulla. Provando ad installare una qualsiasi altra app si è riusciti senza problemi.

Nell’ordine ho già provato ad aggiornare ios alla versione attuale, sloggato e riloggato l’account di app store
effettuato un riavvio forzato e riloggato su appstore.

non so più cosa fare prima di riprestinare il dispositivo, qualcuno può darmi un consiglio?
grazie in anticipo

Ciao!!!
purtroppo anch’io ho il tuo stesso problema con un 4S ed ho provato di tutto senza risultato!!!

L’unica cosa che mi manca, e che ti consiglio di fare, è un ripristino in dfu configurando come nuovo iPhone.

send by ip6s+ & tapatalk

grazie per il consiglio, speravo di non dover arrivare fino a quello perchè riconfigurare le app aziendali è un calvario. :smiley: