Impossibile ripristinare backup

Salve a tutti.

Innanzitutto scusatemi se ho aperto una nuova discussione e magari ne esisteva gia’ una sul tema.

Ho un 3G con 2.0.2 installato. Dopo nemmeno una settimana dall’acquisto l’audio esterno non funziona gia’ piu’ (funziona solo con le cuffiette e durante le conversazioni). Per questo lo riportero’ per farlo sostituire.

Il mio problema è un altro: non riesco a ripristinare il backup effettuato prima di resettare l’iphone. I tunes (su PC) mi dice “impossibile ripristinare il backup perche’ danneggiato o non compatibile con l’Iphone ripristinato”. Che devo fare?C’è un modo per ovviare a questo problema?

Grazie mille

Atalok