Impossibile eliminare backup da iCloud

iOS e iCloud iOS 5
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Ciao ragazzi,
ieri ho sostituito il mio iPhone 4S con uno rigenerato (per inciso, passando dalla serie DNP ad un DQG, che in effetti ha il display meno giallastro, anche se non bianco come i vecchi iPhone).
Ho fatto il ripristino da Backup iTunes (nonostante avessi anche quello di iCloud), per questioni di velocità. Morale, mi sono accorto che stanotte iCloud ha fatto autonomamente il backup come deve, ma invece di “aggiornare” quello del vecchio device, ne ha fatto uno nuovo. E fin qui, nulla di male. Solo che quando provo ad eliminare il backup del vecchio iPhone, mi dà errore:

Impossibile eliminare backup
Al momento è impossibile eliminare il backup.

Il che vuol dire che mi ritrovo con 5,3GB di storage iCloud impegnati inutilmente…
A qualcuno è successa la stessa cosa? Idee su come si possa risolvere?
Grazie!
R.

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usando il tasto cerca :rolleyes: ho trovato questo post… ebbene… ho anch’io lo stesso problema!

Non c’e’ niente da fare, ho provato da tutti i dispositivi ma il backup del mio vecchio iPhone4 (sostituito da un rigenerato) non riesco a cancellarlo…
Ho chiamato in Apple, e sono riuscito a parlare col II° livello, preparato e gentilissimo. Ha fatto segnalazione del problema e devono sapermi dire…
Anche perché ho finito lo spazio :blink:

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Torno su questo 3ad.
Sembra che in apple abbiano risolto. Nella peggiore delle ipotesi basta aspettare 24h-48h ed il backup si riesce a cancellare liberando spazio su iCloud.

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Impossibile eliminare backup da iCloud

Una sola domanda, perché? Succede sul 4s

Mentre il 5s è stato disattivato e rimosso dai dispositivi. Non c’è backup in corso.

Non funziona nemmeno da iCloud per Windows.

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Disattiva totalmente il backup di icloud dai dispositivi e dopo un po vedrai che lo potrai eliminare

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In che senso? Dalla voce backup? Metto su no?

Dal 5s non può essere attivo.

C’era ma l’ho eliminato e il dispositivo ora e spento e ancora lo devo attivare.

Quello del 4s non si cancella.

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Ho capito che non si cancella ;). Devi spegnere il backup di icloud, esatto impostando su no, poi non essendo immediato, forse ci vorrà qualche ora, vedrai che potrai cancellare i backup

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Ah ecco. Devo aspettare. Allora ci riprovo domani mattina. Grazie mille speriamo bene.

Domani aggiorno sulla situazione.

Grazie ancora

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Di nulla :wink: Vedrai che si sistema. Lo ha fatto pure a me.

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Impossibile eliminare backup da iCloud

Niente da fare. Ieri sera ho disabilitato la voce backup.

Quando entro in gestione archivio mi chiede la password e a fianco ad opzioni backup carica all’infinito.

Nulla da fare. Nemmeno da pc si cancella.

Assurdo !!!

Edit: 1 ora e mezza a tel con la Apple.

Provato di tutto.

L’addetto mi ha passato il supporto specialistico il quale mi ha cambiato password e ha contattato gli ingegneri del supporto iCloud che entreranno nei server e cancelleranno da lì il backup nel giro di una settimana.

Edit: dopo 48h senza provare sono più riuscito a cancellarlo.