Impossibile effettuare acquisti da nuovo apple id

Salve,
per ragioni personali ho dovuto creare un nuovo id apple, una volta fatto ho sostituito quello che avevo in precendenza sul telefono con quello nuovo, trovando in offerta un pacchetto dentro ad un gioco ho deciso di acquistarlo ma nonostante abbia collegato la mia carta di credito all’id mi dice che è impossibile effettuare l’acquisto ed eventualmente di rivolgermi al supporto apple, sapete da cosa può dipendere?