impossibile aggiungere account mail

Ciao. Ho un problema:
Prima di tutto specifico che possiedo un iPhone 2G 1.1.4.
Succede una cosa strana: cercando di aggiungere un account mail da outlook mediante iTunes il simpatico programma mi dice: iTunes non ha potuto sincronizzare account mail in iPone “iPhone” perchè iPhone ha annullato la sincronizzazione. Ho spuntato sulle avanzate su sostituisci le informazioni di questo iPhone e poi account mail ma non succede nulla (anzi ora quando sincronizzo l’iPhone anche senza il nuovo account mi dà lo stesso messaggio.
Ho provato quindi ad aggiungere l’account (che funziona perfettamente in outlook manualmente ma quando verifica le informazioni si blocca.
Ho solo un dubbio: la prima volta che collegai l’iphone nuovo a iTunes quell’account era stato sincronizzato ma non usandolo lo avevo rimosso.
Potete aiutarmi?