Buongiorno, ho un iphone 5s aggiornato all’ultima versione ios 12.4.6 e ho un problema con l’aggiornamento di wa. Quando aggiorno da app store mi dice:” L’app whatsapp messenger non puó essere aggiornata perchè è stata rimborsata o acquistata con un altro ID Apple”. Sottolineo che non ho problemi ad aggiornare tutte le altre app ma solo whatsapp. E il peggio è che stamattina mi è arrivata una notifica da wa che mi dice che se nn aggiorno smetterà di funzionare tra un mese. Inoltre nn ho cambiato nessun id apple.
Avete consigli o suggerimenti?
Grazie per la disponibilità
non ho mai sentito questo problema, comunque io farei così
- backup delle chat di Whatsapp
- disinstalli Whatsapp
- riavvii iPhone
- installi Whatsapp
- al primo avvio ti chiede se vuoi recuperare il backup delle chat