iMessage non riconosce contatti

Buonasera a tutti. Ho un problema con iMessage. Ieri mi madre ha acquistato un iPhone passando da Android a IOS. Il problema è nel mio iPhone 6s in quanto con alcuni contatti riesco a usare iMessage con mia mamma no e lei a sua volta con me non lo usa ma con altri si (lo vedo dal fatto che con me i messaggi escono verdi e con altri blu) Potete spiegarmi perché?
Devo aggiungerla attraverso l’email icloud?? Un’altra domanda…per l’attivazione di icloud devo avere credito sul telefono?