Vorrei proporvi un idea: inseriamo un topic: “Domande Varie”
Vedendolo così può sembrare un topic troppo generico e ingarbugliato, “Un macello”, invece devo dire che topic del genere, che mi è capitato di leggere su altri forum, anche se non gestiti per nulla, diventano spesso davvero interessanti. Una delle cose che ho subito notate è che vai a trovare tantissime “micro domande” che normalmente gli utenti non fanno per il classico modo di pensare << Ma vale la pena aprire un topic per una domanda del genere?>>, in questa maniera queste domande non vengono mai fatte. La conseguenza è che queste micro domande, messe insieme, diventano un grande bagaglio culturale che và purtroppo a mancare sia al forum, che all’utenza, che alla conoscenza italiana in generale sul tema iPhone. Conoscenza che potrebbe benissimo essere integrata (e perché no?)
Il problema in effetti, è che queste micro domande, qualora fossero fatte (e in maggior o minor misura vengono fatte, anche se tante altre no per la maniera di mensare << Ma ne vale la pena…? >>), andrebbero ad inquinare la lista dei thread andandosi a mischiare ai thread fondamentali, complessi, consistenti. Le domande varie, veloci e/o forse già trattate dovrebbero essere separate dalle domande più complesse.
Ovviamente topic del genere devono essere comunque sia usati e moderati per bene, come qualsiasi altro thread, ovvero rispettando una semplice regola: bisogna fare domande VARIE, VELOCI, E/O FORSE GIA’ TRATTATE. Quindi tutte le domande che possono sviluppare un thread, che non sono veloci, che riguardano esperienze personali con l’ip, e che generalmente non possono essere domande trita e ritrita, non dovrebbero essere postate in questo thread.
Un topic intitolato “Domande Varie” non deve essere necessariamente frainteso o identificato con un topic abbandonato a se stesso dove si può fare il minestrone informativo:
Quindi senza rifletterci particolarmente (magari andando a vedere si potrebbe impostare diversamente) le domande che consentirei che vengano fatte in un topic del genere sarebbero di questo tipo:
Varie:
Sono quelle domande che andrebbero in “Iphone Generale” ma che comunque non meriterebbero un thread aperto.
Veloci:
Domande alla quale la risposta è rapida: si, no o una breve risposta. Insomma quelle domande che non possono sviluppare un thread.
Forse già trattate:
quelle domande appunto quasi sicuramente già trattate, dove molto probabilmente avranno le classiche risposte: domanda trita e ritrita, domanda già trattata, il tasto cerca non ha i denti ecc…
Andando a vedere le domande veloci, varie e/o già trattate in effetti si somigliano molto fra loro: una domanda veloce spesso è già trattata, una domanda già fatta è veloce perchè già conosciuta quindi dalla risposta veloce. Una domanda varia ovviamente non ha una categoria precisa, essendo le categorie create in un forum quelle più consistenti “i rami più lunghi dell’albero” le domande varie appartengono necessariamente nella maggior parte dei casi a dei rami corti. Quindi le domande varie spesso sono veloci come le domande veloci spesso fanno parte degli argomenti già trattati.
Un topic del genere come risultato:
- Eliminerebbe tanti thread chiusi per il classico motivo “argomento già trattato”, “argomento trita e ritrita”, “usate il tasto cerca”;
- Il tasto cerca effettivamente non ha i denti, tuttavia non è sempre facile ed intuitivo trovare le domande già trattate, specie per molti utenti alle prime armi che non mancano mai.
- Aggiungerebbe al forum le “micro domande” che in genere non vengono mai fatte per il pensiero << Ma vale la pena aprire un thread per una domanda del genere? >> ecc…
- Diminuirebbero il numero di thread in maniera “giusta”: tanti thread brevi, veloci, già trattati in maggior o minor parte, andrebbero ad inquinare (come inevitabilmente capita in maggior o minor misura) la lista dei thread aperti, che diventa sempre chilometrica, “ingarbugliata” argomenti privi di spessore si vanno ad immischiare agli argomenti particolarmente significativi, quelli che comunque non sono messi in rilievo. Per non parlare dei thread chiusi, che praticamente in quinano la lista dei thread aperti di “immondizia”.
- Farebbero quindi risparmiare lavoro, sia per quanto riguarda la moderazione dei thread aperti con argomento già trattato, sia tempo agli utenti che troverebbero più facilmente: gli argomenti e le domande di spessore, gli argomenti e le domande rapide, e farebbero risparmiare ancora più tempo ai moderatori dato che non andrebbero a moderare thread aperti da utenti che non sono riusciti a trovare i thread che riguardavano l’argomento da loro ricercato per via di una schiera di thread “ingarbugliata”.
Trovare gli argomenti trattati nel thread “Domande Varie” col tasto cerca:
Nel thread domande vare per mantenere un certo ordine fin da subito basta aggiungere come post iniziale le brevi e concise regole, come quella di psotare solo domande varie, veloci e/o forse già trattate. Fra le regole da rispettare si potrebbe aggiungere una regola semplice quano efficace:
- Aggiungere un titolo ogni volta che si sta per postare una domanda
- Il titolo dele essere sempre preceduto dalla sigla HHH, in questa maniera quando si userà il tasto cerca, digitanto la sigla HHH si ricercheranno immediatamente tutti gli argomenti già trattati nel thread “Domande Varie” sotto forma di messaggi. Digitanto anche altre parole chiave oltre alla sigla HHH si andrà a ricercare l’argomento che si desidera direttamente nel topic “Domande Varie”. In questa maniera non sarà neanche necessario selezionare il thread nella lista quando si usa la ricerca.
Ecco delle sigle belle da vedere che suggerisco e che ho suato in altre situazioni sempre in ambito organizzativo (usare 4 simboli al posto di 3 può eliminare le coincidenze):
HHH, °°°, @@@, OOO,ooo, —, ___, -.
Le sigle che personalmente preferisco, nonché quelle meno invasive sono le seguenti:
IIII, iii, lll, 111, |||, \, ///, ||, |/|, |-|, |, /|/, |/|, |/|, //, //, lil, lili, lili,1i1,1i1i,1i1i1, —, °°°,°.°,.°.,.I. ecc…
Un’altra idea dal cambiamento più consistente sarebbe quella di aggiungere una sezione: Generale iPhone: Domande rapide. In questa maniera in “Generale iPhone” andrebbero le domande “normali” e in “Generale iPhone: domande rapide” tutte le domande trattate in questo scritto: varie, veloci e/o forse già trattate.
Spero di non avervi annoiato : )