iCloud, questa nuvola misteriosa

Effettuo backup completo su icloud e sul pc, prima di sostituire il mio dispositivo dal 4 al 4s.Il nuovo iPhone lo inizializzo da backup di iCloud,tutte le impostazioni ,applicazioni e file multimediali sono ripresi, MA…mi mancano tutti i contatti.
La cosa è gravissima,vado sulla gestione della nuvola,gli indico di utilizzare il vecchio backup ma niente ,dei contatti nessuna traccia.Aggancio iTunes, niente da fare,mi salvo da un vecchio backup ,che ritrovo nella lista delle opzioni di iTunes.
Spiegatemi allora, quale passaggio è sbagliato? iCloud dei contatti che se ne fa?
grazie
ps. al momento iCloud è disattivato ,ma stranamente mi rimane lo streaming foto nel pannello immagini,non so che farmene!..c’è una soluzione?

So che può sembrare stupido, ma attiva iCloud e vai in contatti nell iPhone e in alto a sinistra ci dovrebbe essere un pulsante per aggiornare i contatti su quelli caricati sul server.
Vai anche su www.icloud.com e accedi e guarda se i contatti solo là.