iCloud non ripristina da backup nessuna app

Buonasera a tutti, oggi ho ritirato il mio iPhone 5S dall’assistenza. La versione corrente è iOS 7.1.2; premetto che l’ho lasciato con la 8.1.3.
Dopo aver configurato l’iPhone ho scaricato 1password e Whatsapp. Di queste due applicazioni avevo fatto il backup prima di mandare il telefono in assistenza. Purtroppo ora nessuna delle due riconosce alcun backup su iCloud ma se vado da impostazioni>iCloud>Archivio e backup>gestisci spazio, posso trovare i backup.
Come è possibile?
Tutto ciò può dipendere dal fatto l’iPhone monta iOS 7 invece che 8?

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Ciao,l’abbiamo detto tante volte,non si puo usare un backup con sw superiore rispetto quello corrente del dispositivo

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Ho posto questa domanda poiché è accaduto che dopo aver mandato in assistenza il telefono un’altra volta, ero su iOS 8.1.2 ho fatto il backup e il telefono mi è stato restituito con iOS 8.1.1. Tutto è stato ripristinato in quel caso.

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cortesemente cerca di ridimensionare quelle foto o saranno rimosse. sono decisamente fastidiose di quelle dimensioni. grazie.

si ma un conto è ios 8.1.2 con ios 8.1.1 che magari può succedere di riuscire nella procedura, un conto è ios 7 con ios 8

Okay grazie. Mi scuso per le foto.

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va bene :wink: di niente

Ciao , come già ti è stato detto , è normale che non ti riprende il backup…aggiorna prima ad iOS 8.1.3 e poi riprova ,vedrai che andrà a buon fine!:wink: