I phone 5s - problema connessione wifi

Salve. Mi succede una cosa molto strana. I PHONE 5S ha avuto problemi in ricezione chiamate e dopo che VODAFONE ha fatto un reset, non sono più riuscita a far funzionare INTERNET né con dati cellulare né sono riuscita a collegarlo al WIFI perché non riconosceva la password. Allora sono passata a TIM e dati cellulare funziona bene ma ancora non riesco a collegarmi al WIFI mentre altri dispositivi che ho in casa si collegano correttamente. Il negozio TIM mi dice che è un problema di ROUTER poiché in negozio il cellulare si collega alla loro rete WIFI senza problemi, ma il 187 dice che è un problema di I PHONE. Ho provato a reinizializzarlo ma senza successo forse perché non basta il 4G e serve proprio il WIFI? Idee? suggerimenti?
grazie
ciao
Teg

ciao, per favore dovresti modificare il titolo della discussione e renderlo più specifico, il percorso è : modifica messaggio/titolo. grazie :wink: