Hotspo si disattiva con risposta a chiamata

Ciao, sono Gianni saluto cordialmente tutti gli iscritti, sperando che tra voi qualcuno possa aiutarmi per la soluzione di un problema che espongo di seguito:
uso spesso l’Iphone 6S come hotspot per collegare il PC alla rete internet, ultimamente appena rispondo a una chiamata si disconnette ll PC, la compagnia telefonica e Very Mobile che interpellata asserisce che si tratta di un problema di impostazioni del cellulare.
Ringrazio anticipatamente chi gentilmente mi proporrà qualche soluzione.

Buona sera Gianni,riguardo il tuo problema posso dirti che anche a me succedeva che l’hotspot smettesse di funzionare ma solamente perchè quando chiamavo la rete 4g perdeva segnale e se c’era il 3g disponibile andava in 3g se no passava in 2g(edge) con conseguente blocco della navigazione,ma non ho mai perso il collegamento con iDevice e Mac. Finita la chiamata la rete ritornava in 4g e la connessione ritornava a funzionare.
Ma non mi si è mai scollegato l’hotspot da Mac.