Ciao a tutti.
Penso che il mio sia un caso alquanto singolare! Ho un “piccolo” problema con tutti i tasti fisici del mio telefono (Sleep/power, volume su e giu, e touch id).
Allora:
- Il tasto Sleep Power non è fisso ma nel momento in cui scuoto il cellulare sento un tintinnio che sta ad indicare che il tasto oscilla;
2 A volte i tasti del volume non funzionano (quando sto usando il cellulare e provo ad alzare/abbassare il volume, alcune volte non prendono il comando! devo per forza bloccare e sbloccare il cellulare affinché questi ricomincino a funzionare!); - Il touch ID, a volte, fa un piccolo rumore (come se fosse un doppio clic causato da un sollevamento del tasto stesso) che comunque mi infastidisce parecchio.
Ho contattato l’assistenza della Apple e dopo aver detto queste cose mi è stato chiesto se il cellulare avesse ammaccature/graffi o vetro rotto (penso che sia una domanda di routine).
Dopo aver confermato che il cellulare è perfetto mi è stato detto che volendo potevano inviare un corriere per ritirare il cellulare in modo da confermare questi malfunzionamenti.
Io ho risposto che non posso privarmi di una settimana il cellulare perché lo uso per lavoro.
Quindi vorrei chiedervi una cosa: il mio cellulare ha questi “problemi” che però non compromettono il suo utilizzo (il touch id funziona, il tasto power funziona e quelli del volume funzionano 8 volte su 10)! quindi nel momento in cui dovessi andare ad un apple store per richiedere la sostituzione del cellulare, la mia richiesta potrebbe essere respinta proprio perché il cellulare alla fine funziona a prescindere da questi difetti?
Non abitando in una città con un Apple store dovrei farmi 2 ore di macchina!
Graziee