Ho fatto un backup iPhone ma iTunes non lo rileva in alcun modo

Ciao a tutti!

Mio padre oggi ha rotto il suo telefono (frantumato) e sono riuscito a fargli un backup prima di buttarlo. Ecco, il problema è che questo backup è come se non esistesse: iTunes non lo rileva.
Il fatto è che ora non ho modo di farne un altro e non vorrei perdere vari dati (perlopiù la chat whatsapp, visto che il resto è su iCloud). La cosa che mi lascia perplesso è che il backup esiste, la cartella c’è ed è piena (circa 10 GB) quindi proprio non capisco il motivo di questo malfunzionamento.
Qualcuno riuscirebbe darmi una mano? Ammesso ci sia una soluzione…

Grazie per l’attenzione, spero possiate aiutarmi :slight_smile: