Gli aerpods 2 Pro non vanno con i gesti della testa

Buongiorno a tutti, io sono una persona non vedente e uso il Voice Over, ho acquistato gli Aerpods 2 Pro seconda generazione, con la carica della custodia USB-C, ho provato a fare i gesti con la testa per rispondere o rifiutare la chiamata ma, non funziona devo fare qualcosa a livello delle impostazioni?
Io ho chiamato più volte il supporto apple ma, con scarso risultato.
Qualcuno può aiutarmi a risovere? vi ringrazio per le info che mi darete.
In attesa vi saluto tutti cordialmente
Angelo Di Liberto