Garaznzia iphone problemi

Buona sera, ho un Iphone 3g aquistato a febbraio 2009, oggi il tastino in alto che serve per spegnere il cell. non funziona più, mi sono recato al centro vodafone , oggi mi chiama la apple e dice che la garanzia NON copre il tastino e che dovrei sborsare 225 euro???!?!?!?!? ma è normale??? esiste un articolo che posso stampare per obbligarli a ripararmelo in garanzia? grazie infinite per le eventuali segnalazioni

non è normale, o meglio tu devi dimostrare che il tastino si è rotto da solo e non per cadute o altri

e come si può dimostrare una roba simile?

Dipende, il cell ha botte segni grafif o cose simili?

nononono nessuna botta e nessun graffio è sempre stato in una custodia…e non capisco perchè il centro apple abbia deciso che debba pagare 225 euro :open_mouth:

L’hai comprato tu o l’hai comprato usato? è mai stato riparato?

comprato nuovo, mai stato riparato

aquistato con un programma vodafone in collaborazione con la mia banca il quale veniva regalato ad alcuni clienti

Si vede che han trovato qualche danno che esclude la garanzia… e dubito che ci sia molto da fare sinceramente… se si fissano si fissano… prova a chiamare il servizio clienti