Game Center account Sandbox

Salve, da ieri sera ho questo problema sul mio ipod 5.
Inaspettatamente il mio game center mi ha chiesto i miei dati ID e dopo averli inseriti mi sono trovata tutto azzerato: giochi, foto, nick e punteggi,
in più mi appare il nome “sandbox” in basso a sinistra.
Qualcuno sa dirmi come poter risolvere il problema?