Fotocamera iphone xs è sfocata

ciao a tutti, ho comprato da poco un iphone xs ricondizionato, per un paio di settimane è andato tutto bene, da un momento all’altro la fotocamera ha iniziato ad essere sfocata ma solo in 1x, se zoommo oppure se sono in 1x ma inquadro un oggetto vicino funziona. stamattina improvvisamente è tornata a funzionare per un po’ di tempo e poi è tornata sfocata. ho già provato con un’altra applicazione, a riavviare, a togliere la cover ma non cambia.
chiedo qui prima di rimandarlo indietro perché spero sia un problema software risolvibile dato che ho già mandato indietro un telefono come questo ad un altro venditore due settimane fa. grazie mille

Ciao
Per come lo racconti è un problema hardware all’autofocus.

è tornata ad andare per 3 settimane e poi ora non va di nuovo, non capisco perché varia cosi