Ciao! Ho acquistato un film da iTunes, regolarmente pagato tanto che mi è anche arrivata la ricevuta.
Ho iniziato a scaricarlo ma ad un certo punto mi è arrivato un messaggio che il film era troppo pesante
per la connessione utilizzata e quindi il download si sarebbe interrotto…
Adesso non lo trovo più da nessuna parte… Eppure i soldi li hanno presi!
Ho anche provato a riacquistarlo (ripagando di nuovo) ma ad un certo punto mi dice che potrei recuperarlo in quanto già acquistato…
solo che non lo vedo in nessuna cartella di iTunes…
Please, qualcuno mi dica come fare! Ho speso circa 7 euro, mi dispiace perderli…
Grazie e a presto!!! :rolleyes: :blink::blink::w00t:
Intanto cambia tipo di connessione,poi sicuramente andando sul film che hai scaricato in parte la prima volta dovrebbe farti ripartire il diwnload da dove era rimasto
Contatta Apple e diglielo. Purtroppo in Italia non è ancora disponibile il salvataggio dei film acquistati sul tuo account. Intendo tipo quello delle app e musica.
Salve! Io ho avuto lo stesso problema, e rimane tuttora senza soluzione.
@ galletto: se vado sul film acquistato, mi propone di nuovo l’acquisto…
@soul72: contatto Apple in che modo? La ricevuta di pagamento arriva da un indirizzo donotreply, sulla stessa ricevuta c’e la possibilità di “segnalare un problema”, non ricordo più quante volte l’ho fatto…